Обучение профессии бортпроводника бизнес-авиации

Очный двухнедельный курс – это собранные в одну насыщенную программу лучшие мировые практики и инструменты для эффективной и успешной работы бортпроводника бизнес-авиации.

Главные особенности курса: максимум самостоятельных действий, только преподаватели-практики и индивидуальная поддержка во время и после прохождения программы.

На нашем обучении вы под руководством действующих бортпроводников бизнес-авиации приобретете навыки и знания, которые сразу сможете применить в работе или в ее поисках.

Вам будет полезен этот курс, если
  • вы мечтаете о работе в бизнес-авиации, но у вас нет опыта и вы не знаете, с чего начать;
  • вы работаете в гражданской авиации и хотите быстро переквалифицироваться для перехода в бизнес-авиацию и повышения заработка;
  • вы недавно работаете в бизнес-авиации и хотите расти профессионально.

Преимущества

Персональный кураторПерсональный куратор

Во время обучения вы работаете с персональным куратором.

После курса вы получаете индивидуальную поддержку на всех этапах собеседования и тестового полёта.

Опыт профессионаловОпыт профессионалов

Преподаватели курса - бортпроводники бизнес-авиации со стажем работы от 5 лет.

Для обучения смежным дисциплинам привлекаем только проверенных экспертов и преподавателей.

Дистанционный курс SkyAcademyДистанционный курс SkyAcademy

Перед очным обучением вы получаете доступ к дистанционному курсу для бортпроводников SkyAcademy.

Можно выбрать подходящую комплектацию: FAV или FAP.

Как проходит курс

Первая часть: дистанционное обучение

За три недели до очной программы вы получаете доступ к дистанционному курсу и закрытому чату в Telegram.

Под руководством куратора вы проходите все блоки курса с домашними заданиями.

Вторая часть: очная программа

После дистанционного обучения начинается очная групповая часть. Группа состоит из 13 участников.

Программа рассчитана на 13 дней с одним выходным и проходит в Москве.

Если вы хотите получить полную программу и узнать даты ближайшего обучения – оставьте, пожалуйста, свои контакты, мы пришлем вам эту информацию.

получить программу ближайшего курса

Основные блоки программы

День 1

Погружение в профессию. Трудоустройство. CRM и работа с лётным экипажем
  • Особенности и тонконсти работы в бизнес-авиации;
    отличия от гражданской авицаии; необходимые документы.
  • Эффективный поиск вакансий и грамотная подготовка к собеседованию.
  • Общение с экипажем; права и обязанности бортпроводника; конфликтные ситуации и способы их разрешения.

День 2

Технология работы на бизнес-джете
  • Типы и модели бизнес-джетов, их особенности.
  • Организация рабочего процессав бизнес-авиации.
  • Этапы выполнения рейса: подготовка, проведение, особенности ночных и длинных рейсов.
  • Рейсы freelance и срочные: как правильно подготовиться и провести.

День 3

Технология заказа питания в бизнес-авиации
  • Хендлинг и кейтеринг: что это такое, сходство и особенности.
  • Процесс заказа питания.
  • Практическое занятие по заказу питания на борт в условиях, приближенных к реальной подготовке к рейсу.

День 4

Кухни мира. Ораторское искусство
  • Характеристика,популярные блюда и их подача.
  • Рекомендации по подбору блюд.
  • Типы питания на борту.
  • Особенности и ограничения.

День 5

Выходной
  • Отдыхаем и осмысливаем полученную за неделю информацию.

День 6

Этикет и классическая сервировка. Оформление и декор блюд
  • Виды сервировки.
  • Основы сервировки: посуда, текстиль, приборы, стекло, порядок действий, особенности национальных блюд.
  • Практическая работа с шеф-поваром:
    оформление блюд, welcome plate, особенности подачи завтраков, обедов и ужинов на борту.
  • Мы предоставляем продукты и индивидуальный инвентарь, который остается у участников.

День 7

Выездной урок: винотека и основы профессии сомелье
  • Характеристики и классификация вин.
  • Винная география: новый свет, старый свет.
  • Распространенные типы красных и белых вин.
  • Основные принципы дегустации вин. Практика.

День 8

Выездной урок в Красном Кресте: первая помощь на борту бизнес-джета
  • Собственная безопасность в критических ситуациях.
  • Оценка состояния пострадавших и их эвакуация.
  • Оказание первой помощи при неотложных состояниях.
  • Программа сертифицирована Глобальным справочным центром по Первой Помощи Международной Федерации обществ Красного Креста и Красного Полумесяца.

День 9

Психология и конфликтология
  • Особенности взаимодействия со статусными клиентами.
  • Конфликтные ситуации и методы их разрешения.
  • Практическая отработка возражений и разбор реальных кейсов.

День 10

Выходной
  • Отдыхаем и осмысливаем полученную за неделю информацию.

День 11

Профессиональный английский язык
  • Специализированная лексика в бизнес-авиации.
  • Обязательные фразы и выражения.
  • Общение на английском с преподавателем.

День 12
1 часть

Знакомство с аварийно-спасательным оборудованием
  • Две группы: для новичков и для тех, у кого есть опыт работы в гражданской авиации.
  • Первая группа:
    1. Аварийно-спасательное оборудование.
    2. Аварийно-спасательные процедуры.
  • Вторая группа:
    1. Особенности АСО на бизнес-джетах.
    2. Особенности АС процедур на бизнес-джетах.

День 12
2 часть

Флористика и эстетика
  • Цветочные композиции и букеты: тренды, технология создания, особенности разных цветов.
  • Премиальная посуда: бренды, принципы выбора.
  • Создание уюта на борту.

День 13

Эмоциональный сервис. Практика
  • Вербальная и невербальная коммуникация.
  • Особенности взаимодействия с различными типами пассажиров. Работа с жалобами и возражениями. Особенности корректного общения с детьми.
  • Практический тренинг: имитация подготовки и проведения рейса.

Сертификаты

По итогам обучения вы получаете подтвержающие документы:

1. Сертификат государственного образца школы SkyAcademy на русском и английском языках.
2. Сертификат о прохождении обучения по программе Российского Красного Креста: «Первая помощь, в том числе сердечно-легочная реанимация».
3. Сертификат школы сомелье WineState.

Стоимость обучения

75 000
FLIGHT ATTENDANT BRONZE — FABRкупить
115 000
FLIGHT ATTENDANT SILVER — FASIкупить
149 000
FLIGHT ATTENDANT PLATINUM — FAPLкупить