Английский для бортпроводников. Требования, уровни, нюансы
Авиакомпании предъявляют суровые требования своим сотрудникам: нужно иметь определенный рост и вес, обладать практически идеальным здоровьем и уметь правильно реагировать в опасных ситуациях.
Особым пунктом среди условий работодателя стоит навык владения авиационной лексикой. Знание английского для бортпроводников – обязательное условие для приема на работу.
Какой уровень английского нужен для стюардесс?
Зависит от авиакомпании. Чаще всего требуется уровень Pre-Intermediate (А2) или Intermediate (В1).
- А2 – Словарный запас в 1500-2500 слов и базовые навыки для выстраивания диалога. Вы сможете ответить на простые вопросы, распознать медленную четкую речь, поддержать разговор на знакомую тему.
- В1 – словарный запас в 2750-3250 слов и более прокачанный навык общения. Вы понимаете детали разговора, можете объясниться в большинстве ситуаций и высказать свое мнение, прочитать несложную инструкцию, официальные документы, написать связное письмо.
Помимо знания общих тем, необходимо ориентироваться в профессиональной лексике. Для этого существуют курсы, которые подтягивают авиационный английский и готовят к собеседованию.
Владение другими языками может стать дополнительным преимуществом, но не заменит необходимость в английском. Если вы знаете только немецкий или французский, то на борт попадете лишь в качестве пассажира.
«А если работать на внутренних рейсах?»
Среди стюардесс нет разделения на тех, кто летает в международные рейсы и тех, кто летает по России.
К тому же, в салоне может находиться иностранный гражданин. Москва, Санкт-Петербург, Дальний Восток, Сибирь – эти направления популярны у туристов. За 2019 год Россию посетило около 5 млн граждан из стран дальнего зарубежья. Знание английского необходимо, чтобы объяснить иностранному пассажиру инструкции, предложить обед и помощь.
Собеседование
Предположим, кандидат прошел требования по возрасту и здоровью. Далее его приглашают на собеседование, которое делится на 5 этапов:
- Знакомство с авиакомпанией. Часто проводится в формате презентации.
- Общение в группе на английском языке на заданную тему.
- Тест по английскому языку + чтение и перевод текста.
- Психологическое тестирование.
- Встреча с комиссией.
Из пяти пунктов два касаются языковых навыков. Приходится признать: без знания английского на работу вас не возьмут.
Знание языка в реальной работе
Английский язык стюардессам пригождается во многих случаях. Условно ситуации делятся на несколько категорий:
- сервис;
- базовые понятия;
- остановка экипажа в отеле;
- вежливое общение с пассажирами;
- аварийно-спасательная подготовка;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- помощь с иммиграционными картами.
Знать меню и фразу «Пристегните ремни» недостаточно – слишком уж разнообразной и непредсказуемой является работа бортпроводника.
Обучение
Профессия стюардессы на 90% состоит из коммуникации – приходится общаться с пассажирами, экипажем, работниками аэропорта. Чем свободнее вы говорите на английском, тем комфортнее иностранным гражданам общаться с вами. И это открывает новые перспективы.
- Трудоустройство в более крупную авиакомпанию. Можно устроиться в зарубежную компанию, получать отличные условия труда и зарплату в долларах.
- Возможность перейти в бизнес-авиацию. Небольшое количество пассажиров, комфортный график работы и дополнительные привилегии.
- Перелеты по всему миру. Чем шире география полетов, тем более высокие требования предъявляют к уровню английского кандидата. Учите язык и все границы для вас исчезнут.
- Увеличение зарплаты (как приятный побочный эффект). Работодатель не доплачивает за достижение уровня C1-C2, но с такими навыками вы становитесь более желанным специалистом для эйчаров других авиакомпаний.
Путь в авиацию лежит через изучение английского языка. Проходите специальные курсы, после которых вы устроитесь на работу в любую авиакомпанию!
Откройте для себя новый формат авиации и перспективы для карьерного роста!
Приглашаем тебя на бесплатный вебинар “Как стать стюардессой бизнес-авиации с зарплатой от 150.000 руб/мес" - зарегистрироваться.